公共关系案例(03294)

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专题性案例

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营利性组织

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行动公众

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公共关系调研

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赞助公关

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大型活动

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简述公共关系案例分析的一般程序。

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简述IT与高科技行业公共关系的工作内容。

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简述公共关系策划的主要步骤。

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简述组织内部沟通的形式。

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简述整合营销传播的基本特征。

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简述赞助公关的基本原则。

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论述建立和发展政府关系的方式。

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论述品牌建立战略及其实施。

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2013年初，N公司的新款相机在中国上市。用户很快发现相机拍出的照片会出现黑斑，要求修理或退换。但N公司拒不承认相机质量有问题，称照片上的黑点是因为用户使用不当致使灰尘进入相机造成。同年2月底，该公司发表公告，承认相机确实存在问题。但拒绝修理或更换，只是让用户自行清洁，或者到公司售后服务中心进行清洁。但是，用户到其维修点进行过多次清洁也无法解决此问题。在此后的1年时间里，该公司始终没有解释清楚黑色斑点产生的原因，也没有拿出有效的解决方案，只是一再让用户把相机拿到售后服务点做免费清洁或者更换快门等

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国家科普日从2003年开始实行，定于每年的6月29日。从2005年起，为便于广大群众，尤其是学生更好地参与活动，活动日期由原先的6月29日改为每年9月第三个公休日。此后每年的这一天，全国各地都会开展各种主题的科普宣传活动。H市是位于西南地区的小城市，资源较为贫乏，环境污染严重。因此，该市准备在全国科普日这一天，主要针对中小学生，开展以“节约能源资源、保护生态环境、保障安全健康”为主题的系列科普大型活动。

问题：如果你是H市此次大型活动的公关策划人，你将按照怎样的策划与实施步骤展

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跨国公众

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利益相关者

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社区关系

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市场渗透

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危机公关

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议题管理

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简述非营利性组织开展公共关系活动时，如何具体去争取公众的支持。

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简述酒店与旅游业开展公共关系活动的作用。

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简述媒体行业公共关系的原则。

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