培训管理(01214)

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管理技能分为__个水平

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（）是指对生产产品或提供服务的特定知识、程序和工具的理解和掌握。

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（）是指在组织中建立融合人际关系并作为的一员有效工作的能力。

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（）是指从整体把握组织的目标、洞察组织与其环境的相互关系的能力。

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被称为典型的发展中心的是（）

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（）是企业中阻止胜任的员工进入企业高层管理职位的一些认为的障碍，它们的基础是态度上的偏见。

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（）是长期知识学习和技能训练的结果，是从事某个具体领域的工作所必需的技能。

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（）是具体的行为或者个性特点，它们表示一个人以何种方式管理自己和处理与他人的关系。

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在培训前对受训者在某些方面进行测量，培训后，再对其进行测量，通过前后的变化程说明培训的效果。这种评估培训效果的方案设计称为

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采用一个对照组来和培训组进行比较，对这两个组都有培训前的测量和培训后的测量，这种评估培训效果的方案设计称为（）

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（）指在培训前一段时间和培训后一段时间里对学员在某方面进行多次测量，以观测培训的效果。

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不属于直接培训费用的是

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在柯氏四层次培训评估模型中，第二层次评估的是（）

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在培训效果评估的层次中，最重要也是最困难的评估是（）

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柯氏评估模型中，（）是测量原理、事实、技术和技能获取程度。

高老师2个月前 (08-04)培训管理(01214)25

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柯氏评估模型中，（）是组织层面的评估，如节省成本、工作结果改变和质量改变。

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（）用来评估学员对培训课程、培训教师和培训安排的喜好程度

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（）指的是某一评估测量真正测量所需要测量的培训成果或属性的程度。

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（）指评估效果可以一般化到其他学员和人群中的程度。

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（）指在培训前对学员某方面的测定，如学业水平、能力水平、智力、个性特点、态度和技能等。

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（）指在培训后对他们再次进行测定。

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（）主要用来培养管理人员的自我认识和与人相处的能力，又被称为T小组讨论。

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相互作用分析理论中，成人自我状态的特征是（）

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( ）在20世纪60年代末通过对经理人员的研究，提出了管理人员角色模型。

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管理人员角色模型中，角色类别不包括（）

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