网络经济与企业管理(00910)

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标志着企业真正形成的是

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法约尔认为,企业管理活动的职能包括计划、组织和

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德鲁克认为,企业的目标是实现企业价值的

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20世纪60年代,日本引入了美国专家戴明和朱兰的

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企业总体战略又称为

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增加同企业现有产品或劳务相类似的新产品或新劳务,这是

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波士顿矩阵中,市场增长率低,市场占有率高的业务是

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客户关系管理的基本流程中,第一阶段是

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在客户投资和利润分析中,高利润、低投资的是

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在客户组合分析法中,针对低历史价值、低潜在价值的客户应采取

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一个完整、有效的客户关系管理应用系统中,形成企业与客户互动的子系统是

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最早、最简单的一种组织结构形式是

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对传统组织进行改革,减少管理层级、扩大管理幅度,这是指

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企业再造的出发点是

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目标营销要经历三个阶段,它们包括市场细分、选择目标市场和

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美国营销专家麦卡锡把市场营销组合策略要素概括为产品、价格、促销和

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一般来说,消费品市场上,最重要的促销方式是

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网上直接调查,根据调查方法的不同,有若干分类。其中,最常用的是

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运作管理对资源的消耗可以分为:固定类、变动类和

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虚拟企业最基本的形式是

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网络时代,企业财务管理的合理目标是

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财务预测方法中,定量预测又可分为因果预测法和

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人力资源具有双重性,是指同时具有生产性和

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网上培训应该遵循的原则是趣味性、个性化、互动性和

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根据经合组织(OECD)对知识的分类,Know-what是

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