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简述CIC的特点。

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)10

简述CIC的特点。

CIC的特点包括：
1．先进灵活的系统结构
2．卓越的客户服务接入能力
3．快速简单生成新业务的支撑能力
4．强大、独立的自动语音资源功能
5．完善而全面的虚拟客户服务中心解决方案

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