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在客户投诉中,企业自身的障碍的主要表现不包括( )。

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)9

在客户投诉中,企业自身的障碍的主要表现不包括( )。

A.公司政策方面的障碍

B.客户自身的障碍

C.公司员工素质方面的障碍

D.公司管理方面的障碍

正确答案是B

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