一般来说,有效地解决客户问题,企业获取的收益包括( )。
A.能最大限度地提高员工满意度,从而最大限度地提高客户满意度
B.能把不满意客户转化为满意客户
C.客户投诉
D.能挽留住客户,最大限度地提高客户的终生价值
E.能把满意客户转化为不满意客户
正确答案是ABD
扫描二维码免费使用微信小程序搜题/刷题/查看解析。
版权声明:本文由翰林刷题小程序授权发布,如需转载请注明出处。
本文链接:https://doc.20230611.cn/post/9423.html
上一篇:下列不属于影响可比产品成本降低计划完成情况的因素是()。
下一篇:儿童外伤后不宜采取热敷的是