有效处理客户抱怨的技巧包括( )。
A.以不变应万变的技巧
B.以微笑应对顾客抱怨的技巧
C.以重视的态度应对顾客抱怨的技巧
D.以非语言沟通应对顾客抱怨的技巧
E.以移情的方式应对顾客抱怨的技巧
正确答案是ABCDE
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