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下列属于客户服务的核心要点的是（）。

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)12

下列属于客户服务的核心要点的是（）。

A.具有服务热诚的员工

B.进行全面的教育培训

C.品质与时效并重

D.处处为客户考虑

E.服务流程的标准化与弹性

正确答案是ABCDE

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