当前位置：首页 >
客户服务管理(10421) > 正文内容
在接待客户前，客户服务人员需要提前预测客户需求，其中最难预测的客户需求是（ ）
在接待客户前，客户服务人员需要提前预测客户需求，其中最难预测的客户需求是（ ）
A.信息需求
B.环境需求
C.情感需求
D.便利需求
正确答案是C
扫描二维码免费使用微信小程序搜题/刷题/查看解析。
版权声明：本文由翰林刷题小程序授权发布，如需转载请注明出处。