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客户服务管理(10421) > 正文内容
核心客户管理的步骤包括（ ）
核心客户管理的步骤包括（ ）
A.识别客户
B.识别 20 %的核心客户
C.向核心客户提供特别的服务
D.留住核心客户
E.针对核心客户来开发新服务或新产品
正确答案是BCDE
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