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下列关于提高公司在客户中的价值描述错误的是( )

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)9

下列关于提高公司在客户中的价值描述错误的是( )

A.提高公司在客户中的价值在于持续强化对客户的服务,提升客户满意度,提升客户竞争力

B.企业要从提高和培育企业核心竞争力的高度,考虑和建设公司在客户中的价值,只有提升企业价值的经营模式才有生命力和竞争力

C.在业务模式上,针对客户在产品、一体化解决方案等四个方面架构最优成本战略下的业务模型,形成持续的竞争优势,要实现双赢乃至多赢

D.企业必须将单个项目层面的竞争优势分开进行,形成单一的竞争优势

正确答案是D

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