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简述客户维护的价值主要体现在哪些方面。

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)10

简述客户维护的价值主要体现在哪些方面。

客户维护的价值主要体现在:

(1)通过客户维护,实现对客户资源有效的管理和利用;  
(2)通过客户维护,合理使用与客户有关的资源;  
(3)通过客户维护,扩大企业的销售;  
(4)通过客户维护,降低企业的成本;  
(5)通过客户维护,改善服务,提高效率;  
(6)通过客户维护,实现企业对外平台的统一化;  
(7)通过客户维护,对企业进行优化配置。

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