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在客户关系管理的过程中，需要注意的原则的是（）

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)3

在客户关系管理的过程中，需要注意的原则的是（）

A.固定管理

B.突出重点

C.统一运用

D.统一负责

正确答案是B

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