维护客户关系的第三个步骤是( )。该步骤的工作内容之一是对建立所需要的资源加以调配。
A.维护的准备工作
B.负责实施
C.确定维护方式
D.评价维护结果
正确答案是B
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下一篇:2008年8月15日,张三和李四约定,张三将其一幅祖传名画卖与李四,价款10万元,双方定于8月20日同时履行各自的义务。8月16日,因王五出价12万元,张三遂将其祖传名画卖与王五。问:(1)李四能否在8月16日要求张三承担违约责任?依据是什么?(P197)(2)如果李四在8月20日前没有要求张三承担违约责任,李四能否与8月20日要求张三承担违约责任?依据是什么?(P196)(3)根据上述两种情况,请谈谈李四能否解除合同的看法。(P196)