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下列属于维护客户关系的步骤的是（）

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)9

下列属于维护客户关系的步骤的是（）

A.维护的准备工作

B.确定维护方式

C.负责实施

D.评价维护结果

E.维护的售后服务工作

正确答案是ABCD

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