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在维护客户关系的步骤中，对每一次重要客户关系的建立都应该进行事后总结的作用是（）

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)4

A.对资金、时间加以合理分配

B.确定维护方式

C.有助于以后开展类似工作

D.有利于制定未来更详细的建立方案

E.有利于找到客户的不足

正确答案是CD

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在维护客户关系的步骤中，对每一次重要客户关系的建立都应该进行事后总结的作用是（ ）