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保持客户关系的计划包括( )。

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)6

保持客户关系的计划包括( )。

A.建立客户组织

B.参加市场活动

C.设立服务热线

D.明确客户经理的责任,使之真正了解自己在保持客户关系中的作用

E.撰写客户关系维护计划书

正确答案是ABCDE

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