下列属于客户维护计划的作用的是( )。
A.达成客户管理指标,提高市场份额,深入理解客户
B.分析自己对于客户来讲处于何种竞争地位,制订一个能够最大限度发掘自己业务潜力的客户计划
C.按照既定的思路思考问题,从而找到客户管理的正确答案
D.覆盖营销队伍工作的各个层面,是提升业绩的有效手段
E.培养分析和解决问题的能力和习惯
正确答案是ABCDE
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上一篇:某公司只生产一种产品,单位售价为20元每月销售量为2000件,单位变动成本为15元,每月固定成本为3000元。为了增加利润,有两个方案可供选择:第一个方案,将售价降低2元,销售量可望增加20%;第二个方案,不降低售价而每月花500元做广告,销售量可望增加10%。试问哪个方案更为有利?
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