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在回访客户时，应避免（）

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)6

在回访客户时，应避免（）

A.准备好开场白，主动递上名片并说明回访目的

B.注意控制回访时间

C.对重要性的问题可阶段性间隔后重复提问，以验证对方观点

D.必要时直截了当地否定对方的观点

正确答案是D

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