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对客户实施定期回访的作用包括（）。

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)10

对客户实施定期回访的作用包括（）。

A.感受到来自一线销售人员的关心

B.与公司的直接沟通，促使客户深入了解到我们为客户所提供的价值

C.提高客户对产品／解决方案应用的认识

D.了解客户的意见、疑问、问题和需求

E.为进一步合作做好准备

正确答案是ABCDE

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