对客户实施定期回访的作用包括( )。
A.感受到来自一线销售人员的关心
B.与公司的直接沟通,促使客户深入了解到我们为客户所提供的价值
C.提高客户对产品/解决方案应用的认识
D.了解客户的意见、疑问、问题和需求
E.为进一步合作做好准备
正确答案是ABCDE
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