客户回访需要注意的细节包括（ ）。

客户回访需要注意的细节包括（ ）。

A.提前约好见面的时间和地点

B.用公司统一的文具，如笔、笔记本、包等

C.带好名片、公司简介、产品／解决方案简介等销售工具

D.相互之间均不熟悉，事事要提前询问和征得对方同意

E.注意对方脸色、表情、是否集中注意力（精力），根据对方态度调整时间和谈话内容

正确答案是ABCDE