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( )是从客户的角度来讲,一些客户为了满足自己的某些私利而选择了背离企业。

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)5

( )是从客户的角度来讲,一些客户为了满足自己的某些私利而选择了背离企业。

A.自然流失

B.恶意流失

C.竞争流失

D.过失流失

正确答案是B

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