企业要防止高价值客户流失,最根本的做法是( )
A.提升客户的的质量,进而获得高价值客户
B.提升客户的满意度,进而形成忠诚度
C.提升客户的忠诚度,进而形成满意度
D.提升客户的的服务,进而获得高价值客户
正确答案是B
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