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简述在挽留高价值客户中、实施一对一营销的步骤。

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)10

简述在挽留高价值客户中、实施一对一营销的步骤。

​实施一对一营销的步骤包括: 

(1)客户识别。
(2)客户差异分析。
(3)保持与客户积极的、良性的接触。
(4)确定个性化产品/解决方案。

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