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客户服务管理(10421) > 正文内容
试述客户关系管理的作用。
试述客户关系管理的作用。
(1) 客户管理统一化；
(2) 提高客户管理能力；
(3) 实现企业目标；
(4) 提高企业竞争力；
(5) 提供协同互动的平台。
适当展开论述5分。
试述客户关系管理的作用。
(1) 客户管理统一化；
(2) 提高客户管理能力；
(3) 实现企业目标；
(4) 提高企业竞争力；
(5) 提供协同互动的平台。
适当展开论述5分。