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客户关系管理具有的功能包括（）

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)6

客户关系管理具有的功能包括（）

A.客户的信息管理

B.市场营销管理

C.销售管理

D.服务管理和客户关怀

E.人力资源管理

正确答案是ABCD

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