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（），有人称营运型或运营型CRM。

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)12

（），有人称营运型或运营型CRM。

A.分析型CRM

B.操作型CRM

C.协作型CRM

D.实施型CRM

正确答案是B

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