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从功能的角度出发，一般把CRM划分为（）

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)11

从功能的角度出发，一般把CRM划分为（）

A.智能型

B.分析型

C.人工型

D.协作型

E.操作型

正确答案是BDE

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