在CRM的关键内容中,市场营销迅速从传统的营销转向( ),从而能给潜在客户提供更好的客户体验,使潜在客户以自己的方式、在方便的时间查看需要的信息。
A.会议
B.网站和E-mail
C.路演
D.公关活动
正确答案是B
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