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CRM实施步骤的第一步（）

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)12

CRM实施步骤的第一步（）

A.建立CRM团队

B.确立业务计划

C.选择合适的方案，投入资源、开发部署

D.使用、维护、评估和改进

正确答案是B

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