计划好实施步骤，为CRM不同级别系统设置优先级，渐进推进和选择合适的方案，投入资源、开发部署这两个CRM实施步骤可以通过什么方式进行（ ）

计划好实施步骤，为CRM不同级别系统设置优先级，渐进推进和选择合适的方案，投入资源、开发部署这两个CRM实施步骤可以通过什么方式进行（ ）

A.定义企业的某个业务过程和具体需求

B.开发局部应用系统

C.部署相应的硬件和软件设施，在企业的相应部门进行小规模的试验

D.对企业员工和最终用户进行培训

E.局部实施和质量保证测试

正确答案是ABCDE