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确定和区分CRM启动和需求的优先次序，优先解决的方面包括（）

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)10

确定和区分CRM启动和需求的优先次序，优先解决的方面包括（）

A.导致商业活动中困难、耗费和错过机会的职能区域

B.员工在使用CRM后，对他们本身工作的改变情况

C.与竞争者相比，本企业存在的弱点

D.需要选择的每个区域的复杂性

E.需要与其他什么系统集成

正确答案是ABCDE

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