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培训员工的恰当技巧包括（）

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)12

培训员工的恰当技巧包括（）

A.引入复杂的理论

B.领导和高层管理人员参与

C.强调员工的贡献

D.制定培训方案

E.激励员工

正确答案是BCDE

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