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客户服务管理(10421) > 正文内容
简述对员工进行服务培训时，重点应放在哪些方面。
简述对员工进行服务培训时，重点应放在哪些方面。
在对员工进行服务培训时，重点应放在以下几个方面：
（1）个性化营销；
（2）注重与顾客交流；
（3）寻找有利可图的顾客；
（4）数据分析细分顾客群。
简述对员工进行服务培训时，重点应放在哪些方面。
在对员工进行服务培训时，重点应放在以下几个方面：
（1）个性化营销；
（2）注重与顾客交流；
（3）寻找有利可图的顾客；
（4）数据分析细分顾客群。
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