简述:对客服人员来说,除运用“3R”原则减压外,还可以从哪些方面去把握?
对客服人员来说,除运用“3R”原则减压外,还可以从以下几个方面去把握: 1、多从积极正面的角度考虑问题 2、时时把自己当人看 3、要有自己的社会支持系统 4、培养自己的放松技巧
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