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"情商”包括以下哪些方面的能力？（）

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)5

"情商”包括以下哪些方面的能力？（）

A.了解自我

B.处理人际关系

C.自我激励

D.管理自我

E.识别他人情绪

正确答案是ABCDE

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