下列属于一体化呼叫中心平台的功能的是( )。
A.多渠道接受请求
B.智能处理请求、智能话务分配
C.自动语音应答、电话会议
D.监听插话、广播留言
E.语音邮件、录音、传真
正确答案是ABCDE
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