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简述：一个完整的客户服务中心通常由哪些部分组成？
简述：一个完整的客户服务中心通常由哪些部分组成？
一个完整的客户服务中心，一般由PBX、ACD、IVR系统、CTI系统、数据库系统、呼叫管理系统、业务处理系统以及坐席（业务代表）等组成。
简述：一个完整的客户服务中心通常由哪些部分组成？
一个完整的客户服务中心，一般由PBX、ACD、IVR系统、CTI系统、数据库系统、呼叫管理系统、业务处理系统以及坐席（业务代表）等组成。