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CIC通过计算机网络，特别是互联网的连接，可以实现（）。

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)8

CIC通过计算机网络，特别是互联网的连接，可以实现（）。

A.数字化电话程控交换功能

B.数字化自动呼叫分配功能

C.交互式语音应答功能

D.集成消息和语音功能的邮件系统

E.传真服务

正确答案是ABCDE

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