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客户支持与服务管理子系统的功能模块包括( )

高老师2年前 (2024-03-27)谈判与推销技巧(00179)8

客户支持与服务管理子系统的功能模块包括( )

A.客户服务信息管理

B.服务合同管理

C.服务档案管理

D.服务统计分析与决策支持

E.联系人管理

正确答案是ABCD

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