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按照危机的性质，可以将公关危机划分为（）

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)7

按照危机的性质，可以将公关危机划分为（）

A.潜伏危机

B.突变危机

C.商誉危机

D.经营危机

E.人为的公关危机

正确答案是BCD

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