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按照危机发生的程度不同,可以将公关危机划分为( )。

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)9

按照危机发生的程度不同,可以将公关危机划分为( )。

A.有形损失的公关危机

B.无形损失的公关危机

C.一般性突发事件危机

D.人为的公关危机

E.重大突发事件危机

正确答案是CE

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