对于企业而言,客户投诉的重要性主要表现为( )。
A.客户投诉能促使企业改进产品和服务
B.客户投诉有利于客户满意
C.客户投诉能防止企业客户的流失
D.客户投诉能为企业产品和服务的创新创造机会
E.有利于客户维权
正确答案是ACD
扫描二维码免费使用微信小程序搜题/刷题/查看解析。
版权声明:本文由翰林刷题小程序授权发布,如需转载请注明出处。
本文链接:https://doc.20230611.cn/post/9454.html
上一篇:下列国际产品营销战略中,成本较高的是【】
下一篇:简述政府对公民的电子政务的主要内容。