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对服务质量的客户投诉主要表现为( )。

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)8

对服务质量的客户投诉主要表现为( )。

A.服务未达到规定标准

B.服务未达到约定标准

C.售后服务不到位,未能履行服务承诺

D.维修质量差,多次维修未能见效

E.服务指南形同虚设,没有给客户带来方便

正确答案是ABCDE

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