对服务质量的客户投诉主要表现为( )。
A.服务未达到规定标准
B.服务未达到约定标准
C.售后服务不到位,未能履行服务承诺
D.维修质量差,多次维修未能见效
E.服务指南形同虚设,没有给客户带来方便
正确答案是ABCDE
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下一篇:( )指并购企业在评估目标企业价值时,先找出几个在产品、市场、目前获利能力、未来业绩增长等方面较类似的并购案例作为参考,再参照一些财务指标,以确定目标企业的大约市场价值