客户投诉的一般原因不包括( )。
A.服务未能取得期望效果
B.客户的服务要求低于企业和员工的服务能力
C.服务表现失误
D.服务表现不佳
正确答案是B
扫描二维码免费使用微信小程序搜题/刷题/查看解析。
版权声明:本文由翰林刷题小程序授权发布,如需转载请注明出处。
本文链接:https://doc.20230611.cn/post/9428.html
上一篇:团队建设发展阶段有( )
下一篇:开启了研究组织理论先河的是