当前位置：首页 > 客户服务管理(10421) > 正文内容

在客户投诉中，客户自身障碍的主要表现包括（）。

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)20

在客户投诉中，客户自身障碍的主要表现包括（）。

A.客户认为“抱怨也没用”

B.客户感到“抱怨实施很麻烦”

C.客户感到“抱怨会使人觉得不好意思或咄咄逼人”

D.客户认为“市场上提供了许多可选择的产品和服务，与其抱怨，不如换个选购对象”

E.客户感到“真正要投诉证据尚不足”

正确答案是ABCDE

扫描二维码免费使用微信小程序搜题/刷题/查看解析。

版权声明：本文由翰林刷题小程序授权发布，如需转载请注明出处。

本文链接：https://doc.20230611.cn/post/9424.html

分享给朋友：

返回列表

上一篇：根据决策的价值取向,决策可分为

下一篇：进入二十一世纪以来，软件开发工具的发展有两个鲜明的特点，第一个特点是，另一个特点是开源软件的兴起和运用。