简述客户由于种种心理障碍而没有提起投诉的主要表现。

简述客户由于种种心理障碍而没有提起投诉的主要表现。

客户投诉客户自身障碍的主要表现在以下几种情况：
1．客户认为“抱怨也没用”
2．客户感到“抱怨实施很麻烦”
3．客户感到“抱怨会使人觉得不好意思或咄咄逼人”
4．客户认为“市场上提供了许多可选择的产品和服务，与其抱怨，不如换个选购对象”
5．客户感到“真正要投诉证据尚不足”