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下列不属于客户投诉管理制度的具体制度和规定的是（）。

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)13

下列不属于客户投诉管理制度的具体制度和规定的是（）。

A.客户投诉受理规定

B.客户投诉处理原则规定

C.客户投诉处理程序规定

D.客户投诉法律规定

正确答案是D

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