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客户因为不同的原因而产生抱怨,处理客户抱怨时,首先应仔细地分析客户产生抱怨的原因。

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)13

客户因为不同的原因而产生抱怨,处理客户抱怨时,首先应仔细地分析客户产生抱怨的原因。

A.√

B.×

正确答案是A

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