当前位置:首页 > 客户服务管理(10421) > 正文内容

员工真诚的微笑能化解顾客的激愤情绪,满怀怨气的顾客在面对春风般温暖的微笑时会不自觉地减少怨气,与企业合作,达到双方满意的结果。

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)13

员工真诚的微笑能化解顾客的激愤情绪,满怀怨气的顾客在面对春风般温暖的微笑时会不自觉地减少怨气,与企业合作,达到双方满意的结果。

A.√

B.×

正确答案是A

扫描二维码免费使用微信小程序搜题/刷题/查看解析。

版权声明:本文由翰林刷题小程序授权发布,如需转载请注明出处。

本文链接:https://doc.20230611.cn/post/9404.html

分享给朋友: